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Política de Calidad

Naturchem, empresa dedicada a diseño, producción y comercialización de productos cosméticos, conocida como Naobay y Kueshi en el mercado. Tenemos como objetivo proporcionar al cliente productos cosméticos naturales y orgánicos de alta calidad.

Los valores sobre los cuales se fundamenta Naturchem son los siguientes:

  • Atención personalizada y trato cercano con el cliente, con disponibilidad inmediata para resolver cualquier cuestión en un corto espacio de tiempo y de forma eficaz.
  • Cumplimiento exhaustivo de los plazos establecidos de entrega de los pedidos
  • Desarrollo de los productos con un altísimo nivel de calidad y definición.
  • Mejora continua de la empresa, ya sea instalaciones, productos, catálogos,… La Política de Gestión se fundamenta en los siguientes aspectos y para ello su Dirección ha adquirido el compromiso de:
    • Cumplir con toda la legislación y normativa aplicable a todas las actividades y procesos que la desarrolla la empresa.
    • Establecer los medios necesarios para dar a conocer y explicar a sus empleados el contenido de la Política, programas y objetivos de la empresa.
    • Establecer y verificar periódicamente el cumplimiento de los programas, objetivos y metas, disponiendo de los recursos que sean necesarios.
    • El cumplimiento de los requisitos será verificado periódicamente, basándose en indicadores claros, que serán conocidos por los empleados de la organización, proporcionando el marco de referencia para establecer y revisar anualmente los objetivos de gestión.
    • La mejora continua deberá estar presente en todos los procesos, desarrollando acciones correctivas, preventivas y de mejora necesarias para evitar la reaparición de problemas internos y externos. La Dirección hace extenso este compromiso a todos los empleados, así como a quienes actúen en nombre de Naturchem, para que cumplan las directrices de esta política, las cuales serán revisadas periódicamente con el fin de asegurar que sean siempre adecuadas a las actividades de la organización. Valencia, a 7 de Noviembre de 2020