Naturchem S.L., empresa dedicada al diseño, fabricación mediante mezcla, envasado y comercialización de productos cosméticos: sérums, geles, cremas, agua micelar, limpiadores faciales, desmaquillantes, champús y aceites, en envases plásticos (PE, HDPE, PET y PP) y cristal. Tenemos como objetivo proporcionar al cliente productos cosméticos naturales y orgánicos de alta calidad.
Los valores sobre los cuales se fundamenta Naturchem son los siguientes:
• Atención personalizada y trato cercano con el cliente, con disponibilidad inmediata.
para resolver cualquier cuestión en un corto espacio de tiempo y de forma eficaz.
• Cumplimiento exhaustivo de los plazos establecidos de entrega de los pedidos
• Desarrollo de los productos con un alto nivel de calidad y definición.
• Mejora continua de la empresa, instalaciones, productos, procesos y servicios.
La Política de Gestión se fundamenta en los siguientes aspectos y para ello su Dirección ha adquirido el compromiso de:
– Cumplir con toda la legislación y normativa aplicable a todas las actividades y procesos que desarrolla la empresa.
– Establecer los medios necesarios para dar a conocer y explicar a sus empleados el contenido de la Política, programas y objetivos de la empresa.
– Establecer y verificar periódicamente el cumplimiento de los programas, objetivos y metas, disponiendo de los recursos que sean necesarios.
– El cumplimiento de los requisitos será verificado periódicamente, basándose en indicadores claros, que serán conocidos por los empleados de la organización, proporcionando el marco de referencia para establecer y revisar anualmente los objetivos de gestión.
– La mejora continua deberá estar presente en todos los procesos, desarrollando acciones correctivas, preventivas y de mejora necesarias para evitar la reaparición de problemas internos y externos.
– Sensibilidad y concienciación para respetar el medioambiente, preservando los equilibrios naturales, generando el menor residuo posible y contribuyendo a la sostenibilidad de los recursos.
– Uso, en todo lo posible, de material de acondicionamiento reciclado y reciclable para el producto terminado.
– Fomentar la prevención de la contaminación, evitando distribuidores intermedios y transportando el producto final hasta su punto de venta.
– Tener en cuenta la formación, concienciación y sensibilización de los empleados a todos los niveles, fijando las responsabilidades que competen a todo el organigrama de la empresa.
– Crear un producto seguro para el consumidor, siendo veraces y leales con la información de nuestros cosméticos y velar por estar informados de las nuevas legislaciones y restricciones en cada país en el que comercialicemos nuestros cosméticos.
La Dirección hace extenso este compromiso a todos los empleados, así como a quienes actúen en nombre de Naturchem, para que cumplan las directrices de esta política, las cuales serán revisadas periódicamente con el fin de asegurar que sean siempre adecuadas a las actividades de la organización.
Valencia, a 06 de marzo de 2023.